会社概要

資格

経済産業大臣 指定工芸品

「京焼・清水焼」

令和4年に「伝統工芸士」に認定

京都府陶磁器協同組合連合会

所属

営業時間

平日9時～17時

定休日：土曜日 日曜日 祝日　

※日曜日・祝日は発送業務は行っておりません。

休業日

年末年始休み：12/28～1/5

ゴールデンウィーク：5/3～5/5

お盆休み：8/12～8/16

※年末年始・お盆休み・ゴールデンウィーク期間は、発送業務は行っておりません

※当窯元の休日は、年によって若干変わることがございます。

当窯元のご紹介

当窯元の三代目「橋本城岳」（はしもと・じょうがく）が、当工房を詳しくご案内いたします。

直営店のご紹介

私の妻が切り盛りする

伏見稲荷大社のすぐ近く

かわいい陶器と和雑貨のお店

ホームページも、ぜひご覧ください！

商品の販売について

商品の価格について

ウェブ限定特別価格

当窯元の商品の価格につきましては、「ネット通販でのご購入がもっともお得な価格」となっております。

ネット通販では、「ウェブ限定特別価格」にて販売しております。

ぜひ当ホームページからのご購入をオススメいたします。

直営店舗の価格

当窯元の作品は、直営店舗のギャラリーKACCO（かっこ）でも販売しております。

ただし、同一商品であっても店舗販売では、ネット通販より若干「価格」が高くなります。

その理由は、店舗販売では従業員の人件費・店舗運営維持費などがかかるためです。

当社の「従業員の雇用維持」のためにも、販売価格については、ご理解をいただけますようお願い申しあげます。

工房での販売

当ホームページに掲載されている作品は、工房でもご購入していただけます。

ただし、工房での販売価格は「ホームページ掲載価格より10%価格が高く」なります。

その理由につきましては、お客様にご対応する「職人の人件費や雇用の維持」のためとなっております。

清水焼を含め、日本の伝統産業業界の「経営は非常にきびしいもの」となっております。

職人の雇用継続のためにも、ご理解をいただけますと幸いです。

商品引渡し時期

ご注文を確認後、在庫がある場合、ご注文の５日以内に発送が基本となります。

しかし、商品あるいは時期によっては多少遅れる場合がございます。

とくに、特注品やご注文の集中します人気商品の場合は、1か月以上お待ちいただく場合ございます。

いずれの場合でも商品のお届けにつきましては、メールでお知らせいたします。

売り切れにつきまして

売り切れ表示がなくても、販売や製造の都合などで「品切れ」となっている場合がございます。

再販売につきましては、当社の製品は手作りで、大量生産できない商品となっています。

さらに、原材料は天然の素材のものが多く、材料の入手が難しい場合もございます。

そのため、どうしても時間がかかってしまいます。

以上のことを、ご理解の上、なにとぞよろしくお願いいたします。

そのかわり、長くお待ち頂いたお客さまには、お待ち頂いた時間に十二分に見合うだけのご満足いただけるように最大限の努力をいたします。

同時に複数のご注文の場合

同時に「2つ以上のご注文」をされた商品の中に「在庫切れの商品」がありました場合です。

その場合は、送料を考慮いたしまして、すべての商品がそろってからの「一括お届け」とさせていただきます。

在庫がある商品のみ、お急ぎでお届けする場合は、「あとからのお荷物にも送料」を頂いております。

なにとぞ、よろしくお願いいたします。

不良品の取扱い

商品到着から7日以内であれば、不良品は返品・交換させて頂きます。

それ以上経過した商品の返品はできかねます。ご注意ください。

・配送中の事故でキズや破損が生じた場合

・お申し込みの品物と異なる商品が届いた場合

この場合は、返送料は頂きません。

送料は当社の負担でお取り替えさせて頂きます。

お手数ですが、当社までご一報ください。

返品について

不良品の返品・交換

・配送中の事故キズや破損が生じた場合

・お申し込みの品物と異なる商品が届いた場合

商品到着から7日以内であれば、返品・交換ができます。

それ以上経過した商品の返品はできかねます。ご注意ください。

この場合は、返送料は頂きません。「送料当社負担」でお取り換えさせていただきます。

お手数ですが、当社までご一報ください。

作品がお気に召さない場合

・作品がお気に召さない

・お客様による「ご注文のお間違い」など

この場合は、「返送料をお客さまのご負担」にてお願いしております。

なにとぞご了承ください。

ご使用済の商品について

すでにご使用になった商品や、お客さまのために特注した商品につきましては、いずれの場合でも返品・交換できかねます。

お支払い方法・お支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

• クレジットカード：ビザ・マスターカード・アメリカン エキスプレス・JCB）。一回払いのみ可能となっております。
• アマゾンペイ：アマゾンにご登録のクレジットカードにてお支払い（前払い）。
• 銀行振込み：購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。入金確認後、商品がショップから発送されます。※お振込み手数料はお客さまのご負担。
• あと払い（Pay ID）：Pay IDアプリにご登録のクレジットカードでお支払い。お好きなタイミングでお支払いください。
• コンビニ決済（Pay-easy・ペイジー）：購入時に届くメールに記載した受付番号と電話番号をもとに、期限までにお近くのコンビニにてお支払いください。入金確認後、商品が発送されます。お支払用紙は郵送されませんので、ご注意ください。
• 携帯キャリア決済：お客様ご契約の携帯キャリアの画面でIDや電話番号・パスワードなどをご入力。商品代金を携帯電話などの利用料金をまとめてお支払いできます。
• PayPal決済：PayPal（ペイパル）に登録いただいているクレジットカードやデビットカード、銀行口座等でお支払い（前払い）する方法です。
• 代引き決済：代引き手数料が別途300円税込となります。作品とお引き換えに代金をお支払いください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税　10％
• クレジットカードの決済手数料は、当社が負担
• 銀行振込みの手数料は、お客さまのご負担
• 代引き手数料300円は、お客さまのご負担
• 送料　全国一律800円（北海道・沖縄・1,200円）

※商品代金2万円以上（税込）をご購入で「送料・代引き手数料」が、すべて無料になります。

申込みの有効期限

当社ホームページは、決済システムとして「BASE」（ベース）株式会社と提携しております。

ベース側のホームページの在庫表示説明をご参照ください。

セキュリティーについて

当ホームページの

・お買いものカゴ

・決済システム

につきましては、

大手決済代行会社

「BASE」（ベイス）株式会社」

のショッピングカートとなっております。

BASE株式会社は、

元スマップの「香取慎吾」さんの

コマーシャルでも有名です。

BASE株式会社のホームページはこちら

SSL通信とは、インターネット上のデータ通信を暗号化する技術です。

SSLが導入されているページには、URL（ホームページのアドレス）の先頭に「https」と🔒マーク、そして「保護されている通信」と表示されます。

当社のホームページは、決済画面はもちすんのこと、すべてのページにSSL通信を採用しております。

清水焼陶磁器のお取り扱い

手づくりの商品について

当社の製品は、ひとつひとつが手作り商品です。

商品ににっては、若干の「色目の違いやサイズの違いやひずみ」がある場合がございます。手作りの風合いとして、お楽しみいただければ幸いです。

また、商品の違いにつきましては、

・ご発送前の写真確認サービス

・安心の返品保証

などのサービスがございます。

どうぞご安心の上、お買いものをお楽しみください。

陶磁器製品のお取り扱い

当窯元の製品は、すべて伝統的で天然の材料を使用しております。

この「天然の土でできた陶器」は湿気非常にきらいます。

また、カビの原因にもなります。ご使用後は、風通しのよい場所で3日～4日以上乾燥してから、保管してください。

当社の製品は、天然の土を使用しております。そのため、「荒い土を使用した製品」の粘土中には天然の鉄粉（てつふん）などが混じることがございます。

大きな鉄粉の場合は不良品あつかいとしております。

ただ非常に微細な鉄粉につきましては、返品・交換はできかねます。

自然の風合いとしてお楽しみください。

当社の製品は、「高台まわり」（うつわの裏側の足の部分）に汚れ止めを施しております。

汚れ止めは、「厚生労働省の基準に適合」の液体セラミックとなります。

液体セラミックとは、「液状になったセラミック（陶磁器）」です。

陶磁器のため、人体に悪影響を及ぼすものではございません。

また、汚れをつきにくくするには、ご使用になる前（お茶を入れる直前に）、お湯通しや水通しをしてください。

そうすることで、水分が陶器の中に入ります。そのため、汚れが入りにくくなります。

ガスコンロ、電子レンジ、オーブンなどの加熱調理機でご使用にならないでください。

電子レンジにつきましては、電子レンジ対応の商品のみ、お使いになれます。

当ホームページの作品ページや商品添付の「作品概要」にその旨を記載しております。

食洗機のご使用は、商品によっては、表面を痛める原因になります。手洗いにてお願いいたします。

食洗機対応の商品につきましては、その旨を当ホームページの商品ページや商品添付のご注意書に記載しております。

汚れのひどい場合、洗剤をお使いになることができます。

ただし、酸性の非常に強いもの（サンポールなど）の洗剤や塩素系洗剤は、お使いにならないようにお願い申しあげます。

また、シンナー類やクレンザー、金属タワシ、で洗うことは厳禁です。

洗ったあとは、水分をふき取り、風通しのよい場所で十分に乾燥させてください。

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